” TCM Group is een unieke wereldwijde alliantie van lokale incassobureaus en gespecialiseerde advocatenkantoren, uw one-stop global shop voor snelle, professionele en ethische internationale incasso- en invorderingsdiensten.”

Antigua en Barbuda, Barbados, Canada, Costa Rica, Dominica, Dominicaanse Republiek, El salvador, Grenada, Groenland, Guadeloupe, Guatemala, Haïti, Honduras, Jamaica, Kaaiman eilanden, Martinique, Mexico, Montserrat, Nicaragua, Panama, Puerto Rico, Saint Kitts, Saint Lucia, Saint Pierre en Miquelon, Saint Vincent, Trinidad en Tobago, Verenigde Staten.

Argentinië, Bolivia, Brazilië, Chili, Colombia, Ecuador, Frans Guana, Paraguay, Peru, Uruguay, Falkland eilanden, Guyana.

Algerije, Angola, Benin, Botswana, Burkina Faso, Burundi, Kameroen, Democratische Republiek Congo, Djibouti, Egypte, Eritrea, Ethiopië, Ghana, Ivoorkust, Kenia, Lesotho, Libië, Madagascar, Malawi, Mali, Mauritius, Mayotte, Marokko, Mozambique, Namibië, Niger, Nigeria, Reunion, Rwanda, Senegal, Somalië, Zuid-Afrika, Soedan, Swaziland, Tanzania, Togo, Tunesië, Oeganda, Zambia, Zimbabwe.

Armenië, Azerbeidzjan, Bahrein, Bangladesh, Brunei Darussalam, Cambodja, China, India, Indonesië, Iran, Irak, Israël, Japan, Jordanië, Kazachstan, Koeweit, Kirgizië, Laos, Libanon, Maleisië, Maldiven, Mongolië, Myanmar, Nepal, Oman, Pakistan, Papoea-Nieuw-Guinea, Filippijnen, Qatar, Saoedi-Arabië, Singapore, Zuid-Korea, Sri Lanka, Syrië, Taiwan, Tadzjikistan, Thailand, Turkmenistan, Verenigde Arabische Emiraten, Oezbekistan, Vietnam, Jemen.

Albanië, Aruba, België, Bonaire, Bosnië-Herzegovina, Bulgarije, Curacao, Cyprus, Denemarken, Duitsland, Estland, Faeröer eilanden, Finland, Frankrijk, Frans Polonesië, Georgië, Griekenland, Groot-Britannië, Hongarije, Ierland, IJsland, Italië, Kosovo, Kroatië, Letland, Liechtenstein, Litouwen, Luxemburg, Macedonië, Malta, Moldavië, Montenegro, Nederland, Noorwegen, Oekraïne, Oostenrijk, Polen, Portugal, Roemenië, Rusland, Saint Martin, Servië, Slovakije, Slovenië, Spanje, Tjechië, Turkije, Wit-Rusland, Zweden, Zwitserland.

Australië, Nieuw-Caledonië, Nieuw-Zeeland, Wallis- en Futuna-eilanden, Vanuatu.

Internationale incasso, hoe werkt het?

Nederland is een exporterend land. Veel bedrijven doen zaken met buitenlandse ondernemingen en krijgen daardoor te maken met extra betalingsrisico’s. Want naast de taal- en tijd barrière en de letterlijke en figuurlijke afstand tot uw niet betalende klant, heeft ieder land zijn eigen wetten, regels en gebruiken.

Het is dus belangrijk dat u zich voorbereid op niet betalende klanten.

Enkele voorzorgsmaatregelen

Internationale incasso is allesbehalve eenvoudig. Om u te beschermen tegen de mogelijke risico’s van onbetaalde facturen in het buitenland, kunt u op voorhand enkele maatregelen treffen.

  • Verzamel zo veel mogelijk informatie over uw klant voordat u zaken met hem doet. U kunt dan makkelijk nagaan of hij aan zijn verplichtingen kan voldoen.
  • Weet dat het gebrek aan documenten die de schuld bewijzen de inning van uw  vorderingen moeilijker maken dan nodig is. Het is belangrijk alle documentatie over de schuld bij te houden, met name de bestel- en leveringsbonnen en het brief- en e-mailverkeer tussen u en uw klant.
  • Stel ook een waterdicht contract op met algemene voorwaarden die duidelijk en sluitend zijn.
  • Tot slot kan de laatste maatregel onschuldig klinken, maar toch raden we u sterk aan uw facturen zo snel mogelijk op te sturen.
  • Neem uw debiteurenbeheer serieus.

Minnelijk incasso in het buitenland

Als de betalingstermijn is verstreken onderneem dan zo snel mogelijk de eerste actie. Bel uw klant op. Vraag waarom er nog niet betaald is. Problemen kunt u dan zo snel mogelijk oplossen. Dit voorkomt bezwaren in een later stadium. Betaalt uw klant nog steeds niet? Volg uw eerste actie dan op met een tweede. Stuur een schriftelijke herinnering met een korte betaaltermijn. Natuurlijk staat het u vrij uw klant nog een derde keer te benaderen maar wacht niet te lang met een incassoprocedure. Hoe ouder uw factuur is, hoe kleiner de kans dat hij betaald wordt. Wist u dat u bij een brutomarge van 20% u 5 verkopen nodig hebt om een onbetaalde factuur te innen?

Uw debiteur reageert niet op uw acties?

Dan is het tijd TCM Netherlands in te schakelen. Wij werken samen met lokale kantoren van TCM Group international. Zij kennen de lokale wet- en regelgeving en kunnen veel sneller en efficiënter contact met uw debiteur opnemen. Zij weten hoe zij om moeten gaan met administratieve en culturele obstakels ter plaatse. In dit traject ondernemen we alle incassoacties die onder een minnelijke invordering vallen.

Gerechtelijk incasso in het buitenland

Natuurlijk zijn er ook altijd vorderingen die ondanks alle inspanningen niet betaald worden. Door met TCM Netherlands samen te werken, krijgt u een gedegen advies of een gerechtelijke procedure zinvol  is. Ook de gerechtelijke procedure wordt lokaal geregeld. Onze TCM-partners weten als geen ander welke juridische stappen zij moeten en mogen nemen.

Neem contact met ons op voor een vrijblijvend adviesgesprek!